l89l ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের সেবার শর্তগুলো সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬বিস্তারিত পড়ার আগে এই গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো জেনে নিন
l89l-এ নিবন্ধন ও গেমিংয়ের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাই না হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
সব ডিপোজিট ও উইথড্র SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়া স্বচ্ছ এবং কোনো লুকানো চার্জ নেই।
সব বোনাস ও প্রোমোশনের সাথে ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন।
l89l যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি ইমেইল বা সাইটে প্রকাশের মাধ্যমে জানানো হবে।
আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করি। সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবহার করুন।
l89l-এ প্রবেশ করে বা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। এই শর্তগুলো আপনার এবং l89l-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। তাই সাইটটি ব্যবহার শুরু করার আগে প্রতিটি ধারা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী l89l-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য – ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ গেমস, স্লটস এবং অন্যান্য সব ধরনের গেমিং কার্যক্রম। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
l89l একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এখানে প্রদত্ত সেবাগুলো শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে। গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
l89l-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে l89l আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। বড় পরিমাণ উইথড্রের ক্ষেত্রে এই যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
l89l-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট-সহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে সহজে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত থাকে এবং তা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। ডিপোজিটের পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
উইথড্রের ক্ষেত্রে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে। সাধারণত উইথড্র অনুরোধ ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। উইথড্র শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে।
KYC যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য সাধারণ উইথড্র মাত্র ১৫ মিনিটে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
l89l-এর সমস্ত বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ফ্রি স্পিন – প্রতিটির জন্য আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়া জরুরি।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা থাকে। সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে। বোনাস অপব্যবহারের (bonus abuse) কোনো চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
l89l-এর সমস্ত গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) সিস্টেমের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটরদের দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়। কোনো গেমের ফলাফল পূর্ব থেকে নির্ধারিত নয় এবং কোনো পক্ষ তা প্রভাবিত করতে পারে না।
গেমিং কার্যক্রমে কোনো ধরনের প্রতারণা, কারসাজি বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জেতা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
l89l-এর সব গেম আন্তর্জাতিক ফেয়ার প্লে মানদণ্ড মেনে চলে এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
l89l দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস, কখনো চাপ বা সমস্যার কারণ নয়। তাই আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছি যা আপনাকে নিরাপদে খেলতে সাহায্য করবে।
গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করুন।
l89l আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধন ও গেমিং কার্যক্রমের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
l89l নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই সিদ্ধান্ত গ্রহণের আগে যতটা সম্ভব আপনাকে জানানোর চেষ্টা করা হবে, তবে জরুরি ক্ষেত্রে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াও ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস বা প্রতারণামূলকভাবে অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত থাকবে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।
কোনো গেমের ফলাফল, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি আমাদের সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে এস্কেলেট করা হবে। l89l সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
l89l যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা সাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। ইমেইল ঠিকানা সর্বদা আপডেট রাখুন।
নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।